bitFlyerのSMS（携帯電話）認証が届かない場合の対処方法

暗号資産の取引所である、bitFlyerでパスワードを失念してしまった際に、携帯電話（SMS）認証を行う画面で、SMSに確認コードが届かない理由を備忘録的に投稿します。

ログインパスワードを失念

以前、アカウント申請をしていた「bitFlyer」にログインしようとした際に設定したパスワードが一致せず、仕方なく［パスワードを忘れた場合］から再発行を行いました。

届いたメールに記載されているURLでパスワードを変更しようとした際に［携帯電話認証］が表示されます。

ここで悲劇が発生するのですが［携帯電話認証をする］をクリックしてみても登録して（あるであろう）電話にメッセージが着信しません。

しばらく待ってみたり、何度かメールのURLから再試行をしてみましたが先に進みません。かなり困りました。

後で分かるのですが、画面上の［確認コードを音声で通知する］リンクをクリックしても画面が反応しない場合は、そもそも携帯電話が設定されていない可能性があります。

おそらく、後で設定が必要になった可能性がありますが2018年にアカウントを開設した時はアカウント設定で［携帯電話］の設定が未入力の状態です。

この状態のアカウントでは携帯電話認証（SMS認証）は利用できないので、パスワードを忘れた場合に手順が先に進まないことになります。

FAQにも記載がありますが、携帯電話が設定されていないアカウントの場合、お問い合わせフォームで連絡するしか方法がありません。

bitFlyerにログインするパスワードを忘れた場合に表示される［携帯電話認証］でSMSにメッセージが届かない場合、アカウントに携帯電話番号が設定されていない可能性があります。

私のように、2018年くらいにアカウントを開設した場合［携帯電話］の設定が未入力である可能性があるので、［確認コードを音声で通知する］リンクをクリックしても無反応の場合には、残念ながら、お問い合わせフォームでやり取りをするしか方法がありません。

bitFlyerで携帯電話認証でSMSに確認コードが届かない人の参考になれば幸いです。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。