おそらくサイトの不具合のような気がしますが、レノボのサイトでログインしている最中に動作が変になった時の対象法です。サインアウトしても、サインインメニューが表示されない時に有効です。
レノボのマイアカウント
LenovoサイトでThinkPadなどのパソコンを購入する際に作るマイアカウントですが、サイトにサインインしている途中で、直販パソコンの仕様やカスタマイズ画面が表示されなくなったり、サインアウト操作をしても、サインインメニューが表示されなくなる場合があります。
サポートのページを見ても、パスワードの変更方法などしか書いてありません。特に欲しいパソコンのカスタマイズ画面が表示されない（画面が白いまま）状態になるとストレスが溜まります。
クッキーの削除で解決
サインアウトしても、サインインメニューが表示されなかったり、マイアカウント内の操作で画面が白くなってしまうような場合には、ブラウザのクッキーを削除することで正しくサインインが出来るようになります。
具体的な手順はGoogle Chromeの場合は
1. アドレス（URLを入力する部分）が表示されている左側の鍵アイコンをクリックします。
2. 表示されたメニューから「Cookie」を選択します。
3. 表示された「使用中のCookie」画面の「許可」タブに表示されている「このページを表示したときに以下のCookieが設定されました」の「lenovo」に関係したドメイン名（例：lenovo.com、www.lenovo.comなど）を選択して、「削除」ボタンをクリックします。
4.「完了」ボタンをクリックして「使用中のCookie」画面を閉じます。
5. 表示されているLenovoサイトを再表示（最新の情報に更新）します。
6. マイアカウントのメニューを確認します。
サインイン画面が表示されたら、マイアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して、操作を続けます。
以上の操作でマイアカウントでの操作が正しく表示されるようになります。
まとめ
Lenovoのマイアカウント画面でサインアウト後の表示や、サインイン中に動画が変になる原因はCookieのようです。
この記事を書いている時点では、対処方法としてはCookie情報を削除することで、正しい動作に復帰させることができます。（もちろん削除してしまうので、それまでに保存された部分については消えてしまうので、あしからず）
サインイン後のマイアカウント画面の動作の他に、パソコンのカスタマイズ画面を表示した際に、画面が白くなってしまう場合にも、同じ対処法で復帰させることができました。
Lenovoサイトでサインアウト操作後にサインインできずに困っている方の参考になれば幸いです。
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