Windows11 でゲームをしている際中に応答不能になり、再起動後にイベントビューアーを確認すると[サービス GamingServices(引数 “利用不可”)を開始しようとしたときに、DCOM にエラー “87” が返されました。]が表示される場合の対処法を備忘録的に投稿します。
[GamingServices]サービスのDCOMエラー
ゲーム中にWindowsが応答不能になり、再起動後の[イベントビューアー]画面で[GamingServices]のエラーログが記録される場合があります。
ファイルの復旧
調べてみると、エラー状況的に必要なファイルが無いか破損しているという内容なのでDISMコマンドで復旧したところ、次回から記録されなくなりました。
具体的には、次の手順で行います。
1. 管理者モードで[コマンド プロンプト]を起動します。
2. 次のコマンドを入力します。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3.[コンポーネント ストアが壊れている]旨のメッセージが表示された場合には、次のコマンドを入力します。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
4. 修復に必要なファイルがスキャンされます。(終了までに時間が掛かる場合があります)
5. スキャンが終了したら復旧するために次のコマンドを入力します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. 必要なファイルのダウンロードとインストールが開始されます。(かなり時間がかかる場合があります)
私の場合は、復旧のコマンド後に30分くらい放置が必要でしたが、その後にイベントに同じ内容のエラーが記録されることが無くなりました。
まとめ
Windows11 でゲームをしている際中に応答不能になり、再起動後にイベントビューアーを確認すると[サービス GamingServices(引数 “利用不可”)を開始しようとしたときに、DCOM にエラー “87” が返されました。]が表示される場合の対処法について書きました。
原因は[GamingServices]サービスを開始するのに必要なファイルに問題があるようで、[DISM]コマンドで必要なファイルの検出と復旧を行うことで、イベントが記録されることが無くなりました。
[サービス GamingServices(引数 “利用不可”)を開始しようとしたときに、DCOM にエラー “87” が返されました。]が表示される人の参考になれば幸いです。
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