Windows10でBluetoothデバイスの削除する際に「削除に失敗しました」が表示された場合の対処法

Windows10でペアリングしているデバイスを削除する操作で「削除に失敗しました」が表示された場合の対処法を備忘録的に投稿しておきます。

削除に失敗しました

Windows10でペアリングしているBluetoothデバイスの正常に動作しなくて［Bluetoothとその他のデバイス］画面で、デバイスを削除しようとした場合に、［削除に失敗しました］と表示されて削除が出来ない場合があります。

特にエラーコードが表示されることもなく［デバイスの削除］ボタンを何度クリックしても削除できない状態になります。

デバイスマネージャーで削除

デバイスマネージャーを開いて、［Bluetooth］ツリーに削除に失敗しているデバイスがある場合には、削除します。

再度、［Bluetoothとその他のデバイス］を表示して［デバイスの削除］をクリックしてみます。

まだエラーが表示される場合には、ドライバー側に原因があります。

原因はBluetoothドライバー

エラーメッセージが表示されない場合、原因が分からない場合が多いですが、経験からすると原因はBluetoothドライバーにあることが多いです。

ドライバーの再インストールすると改善される場合があります。

ただし、Windowsが用意している標準ドライバー以外のドライバーファイルを使っている場合には、削除すると再インストールできなくなる可能性があるので、必ずドライバーの削除をする前に再インストールするためのドライバーを確認しておきます。

また、ペアリングしている他のBluetoothデバイスが解除されてしまう可能性もあるので注意してください。

ドライバーを確認したら、次の手順でBluetoothドライバーを再インストールします。

1. Windows10の［設定｜アプリと機能］でBluetoothドラバーを検索して、［アンインストール］ボタンをクリックします。

2. ドライバーが削除されます。

3. Bluetoothドライバーをインストーラーでセットアップを行います。

再度［設定｜Bluetoothとその他のデバイス］画面を表示してデバイスを削除します。

まとめ

Windows10で［Bluetoothとその他のデバイス］画面で［デバイスの削除］ボタンをクリックして［削除に失敗しました］エラーが表示されてペアリングしているBluetoothデバイスが削除できない場合は、Bluetoothドライバーに原因がある可能性があります。

ドライバーファイルを用意して、Bluetoothドライバーを再インストールすることで改善されます。

［Bluetoothとその他のデバイス］画面で［削除に失敗しました］エラーが表示されて困っている人の参考になれば幸いです。

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