プラモデルの改造パーツを3Dプリンターで造形する際に、スライサーソフトには「Chitu Box」を使っていますが、ソフトウェアの更新時に「Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.」メッセージが表示されて更新が中断されてしまう場合の対処法を備忘録的に投稿します。
Unable to start installer
CHITUBOXを起動した際に、新しいバージョンへの更新を進めると「Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.」メッセージが表示されて更新が進まない現象があります。
更新版のダウンロード後に、インストーラーが起動し「インストール フォルダー」画面で［Next］をクリックすると…
［Detected that the destination folder already has an installer. Do you want to uninstall it first?（既にインストールされているので、先にアンインストールしますか？）］の問い合わせに［はい］で進めます。
［Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.］メッセージが表示されて選べるのは［OK］のみ。
表示されたメッセージを直訳すると、こんな感じ。
Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.
現在のユーザーにファイル「installer.dat」への読み取りアクセス権があることを確認するか、管理者としてアンインストールを実行してみてください。
最終的にインストールを中断するしかなくなります。
アクセス権が原因
この現象の原因は、ファイルへのアクセス権。
CHITUBOXを通常ユーザーの権限で実行している場合は、インストーラーも通常ユーザーとして実行されてしまうのでファイルへのアクセス権不足になってしまいます。
アクセス権の問題を回避するには、スタートメニューの［管理者として実行］を選択してCHITUBOXを実行してから更新を行います。
同じ手順で更新時の［Detected that the destination folder already has an installer. Do you want to uninstall it first?（既にインストールされているので、先にアンインストールしますか？）］の問い合わせに［はい］で進めます。
管理者権限で正常にファイルにアクセスが成功して、アンインストーラーが実行されます。
アンインストール後に、新しいバージョンのインストーラーが実行されます。
ファイルのコピーが完了すると、新しいCHITUBOXに更新されます。
CHITUBOXは言語設定に［日本語］がありますが、インストーラーやアンインストーラーに関する部分の表記は英語になっています。
先に進めないと焦りますが翻訳ソフトなどで日本語化してみると、何となく原因に辿り着きます。
まとめ
今回は、「CHITUBOX」でソフトウェアの更新時に「Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.」メッセージが表示されて更新が中断されてしまう場合の対処法について書きました。
ファイルへのアクセス権が原因の可能性があるので、「CHITUBOX」を［管理者として実行］オプションを追加して実行すると解決します。
スライサーソフト［CHITUBOX］で「Please make sure that the current user has read access to file “installer.dat” or try running Uninstall as an administrator.」メッセージが表示されて困っている人の参考になれば幸いです。
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